Integratie van NetSuite voor detailhandel en e-commerce

NetSuite for Retail Business

De beste POS-oplossing voor e-commerce: NetSuite voor Detailhandel

Met de NetSuite for Retail POS-oplossing kunt u uw winkel transformeren met één enkel handelsplatform: online, in de winkel en een callcenter om uitstekende services te bieden. U kunt kopers aantrekken door een complete winkelervaring te bieden die persoonlijk en naadloos is.

Deze Point Of Sale-oplossing geeft verkoopmedewerkers de tools en informatie die ze nodig hebben om klanten te helpen en te betrekken. Een goede POS-oplossing is absoluut noodzakelijk om de winstgevendheid te vergroten met meer productkeuzes en meer gemak met een ‘eindeloos gangpad’ aan goederen.

NetSuite voor detailhandel: een effectieve omnichannelstrategie

De consumenten van vandaag zijn veeleisender dan ooit. Ze willen winkelen wanneer en hoe ze willen zonder in te boeten aan keuze, gemak of prijs. Het opzetten van een effectieve omnichannelstrategie kan substantiële en tastbare resultaten opleveren voor uw detailhandel.

De voordelen van NetSuite voor de detailhandel:

  • Een enkele, geïntegreerde oplossing om uw volledige detailhandel te beheren.
  • Volledig 360-gradenoverzicht van de klant over alle kanalen en touchpoints.
  • Ondersteun meerdere locaties, kanalen en merken vanuit één platform.
  • Een volledig uitgeruste POS die geschikt is voor mobiele apparaten.
  • Krachtige e-commercemogelijkheden op elk apparaat.
  • Centraal beheer van alle prijzen en promoties.
  • Realtime zichtbaarheid van de voorraad via alle kanalen.
  • Beheer en afhandeling van bestellingen over meerdere kanalen.
  • Marketingtools om aanbiedingen te targeten en te segmenteren.
  • Eenvoudige aanpassing aan uw specifieke retailvereisten.
  • Lagere kosten en minder gedoe dan on-premise retailsystemen.
  • Transformeer de winkelervaring
  • NetSuite transformeert de winkelervaring en levert echt omnichannel winkelen met een moderne POS-oplossing die de fysieke en digitale winkelervaringen verenigt.
  • Gebruik een mobiel apparaat om uw verkoopmedewerkers volledige voorraad- en klantinformatie te geven om klanten effectiever te betrekken, meer verkopen te stimuleren en een bevredigende winkelervaring te bieden.

Uw hele detailhandel op één platform

Oracle NetSuite voor detailhandel en e-commerce is een compleet systeem voor POS, e-commerce, CRM en marketing, voorraad- en orderbeheer, intelligentie en financiën.

Met dit platform kunt u alle kanalen overzichtelijk en effectief managen, zowel uw fysieke winkel als uw webshop.

Daarnaast levert NetSuite voor detailhandel meer voordelen op:

  • Het biedt herkenbaarheid van uw hele bedrijf.
  • U krijgt meer inzicht in de klant die interesse in uw product heeft.
  • Het platform biedt naadloze cross-channel functionaliteit.
  • Het biedt ondersteuning van cross-channel processen zoals online kopen/ophalen in de winkel, online kopen/ terugbrengen naar winkel en bestellen in de winkel/afhandelen vanaf elke locatie.

360-gradenoverzicht van elke klant

Met NetSuite krijgt u een 360-gradenoverzicht van elke klant, zodat u persoonlijke service kunt bieden, klantloyaliteit kunt opbouwen en een relevante, boeiende winkelervaring met uw merk kunt bieden. Zie hun aankoopgeschiedenis en communicatie met uw bedrijf en of ze online interactie hebben gehad over uw merk, in een fysieke winkel zijn geweest of contact hebben gehad met een verkoopvertegenwoordiger. Bied uw klanten gepersonaliseerde marketing op basis van hun aankoopgeschiedenis of demografische gegevens. Bied klanten selfservice-opties om hun online aankoopgeschiedenis te bekijken, bij te bestellen en 24/7 antwoorden op hun vragen te vinden.

Een complete webwinkel in uw bedrijf integreren

NetSuite maakt het gemakkelijk om uw klanten een gepersonaliseerde en boeiende online ervaring te bieden met elk apparaat – desktop, smartphones en tablets, met behulp van het SuiteCommerce-platform.

Bouw een krachtige webwinkel vanaf de grond af met eenvoudig te gebruiken tools. Een complete webwinkel kan direct in uw bedrijf worden geïntegreerd, waardoor u geen tijd hoeft te besteden aan het handmatig overzetten van bestellingen van uw webwinkel naar de voorraad,

verzending en boekhouding. Promoties en kortingen worden snel en eenvoudig uitgebreid naar het web, en de belastingen en verzendkosten voor online en offline verkopen worden consistent gehouden.

Meerdere internationale webwinkels op één plek beheren

U kunt meerdere webwinkels en catalogusbedrijven allemaal op één plek beheren – en NetSuite maakt een wereldwijde aanwezigheid op het web mogelijk, met meerdere taal- en valuta-opties plus ingebouwde douanedocumentatie voor verzending.

Met NetSuite voor detailhandel en e-commerce krijgt u:

• Volledig functionele, gebruiksvriendelijke POS

• Omnichannel-onderhoud

• Digitaal verkoopinstrument

• Geschikt voor mobiel

• 360 graden klantbeeld

• Enterprise-brede zichtbaarheid van de voorraad

Orderbeheer is het hart van uw bedrijf

Voldoe aan de verwachtingen van de klant om overal te kopen, te betalen en te retourneren. Maximaliseer tegelijkertijd de winstgevendheid door het orderbeheer te centraliseren en één overzicht te hebben van de voorraad via alle kanalen en de toeleveringsketen.

Beheer marketingcampagnes en promoties

NetSuite biedt uitgebreide marketingcampagnes en promotiemogelijkheden om u te helpen nieuwe klanten te vinden, terugkerende klanten aan te moedigen en de gemiddelde verkoopomvang te vergroten. U kunt binnen NetSuite zeer gerichte, gepersonaliseerde e-mailcampagnes maken en uitvoeren, en betaalde en online zoekopdrachten en affiliate marketing beheren. Met closed-loop marketing kunt u in realtime inkomsten zien en de ROI voor alle campagnes begrijpen. Met de geautomatiseerde upsell- en cross-sell-functionaliteit van NetSuite kunt u add-onproducten aanbieden bij de kassa of in de webwinkel. NetSuite biedt ook promotiemogelijkheden, zoals meerdere kortingsopties, volumeprijzen en klant-specifieke kortingen.

Eén uniform overzicht van uw bedrijf

Met NetSuite stromen transactiegegevens van al uw retailkanalen naar uw magazijn- en inkoopafdelingen: de factuur- en onkostengegevensstromen naar de financiële afdeling en klantgegevensstromen naar de marketingafdeling. Dit geeft de juiste mensen in uw organisatie realtime inzicht in verkoop, voorraad en klanten via alle kanalen en vergemakkelijkt een betere besluitvorming.

Uw bedrijf beheren op basis van statistieken

Retailers kunnen hun bedrijf beheren met belangrijke statistieken en tijdige, op feiten gebaseerde beslissingen nemen met dashboardanalyses, variërend van voorraad- en verkooprapporten tot uitgaven en de ROI van marketingcampagnes. Alle statistieken kunnen in realtime worden bekeken als key performance indicators (KPI’s), grafische snapshots van rapporten en trendgrafieken.

Neem contact op met ZangaBee om aan de slag te gaan

Neem contact met ons op en ontvang de NetSuite-oplossing die geschikt is voor uw bedrijf!